客户信息服务主要课程：
通常包括客户服务基础、客户沟通技巧、客户心理、客户关系管理、呼叫中心实务、电话销售技巧、电子商务基础、网络营销、商务礼仪、办公自动化等。
客户信息服务培养目标：
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客户服务、信息技术、数据分析等知识，具备客户服务、业务处理、投诉处理、客户关系管理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事客户服务与管理、数据分析、业务处理等工作的技术技能人才。